- 中古オフィス家具販売・買取［プロヴァイド］
- よくあるご質問
中古オフィス家具などの販売と買取に関して、お客様よりよくご質問いただく内容をこちらに掲載してお
りますので、お問い合わせの前に是非一読いただけますようお願いいたします。
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商品を実際に見ることはできますか？
店舗まで来て頂ければ実際に見ることができます。
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鍵はついてますか？
中古品には基本的には鍵は付いておりません。
800円（税抜）～で作成可能です。作成できないものもございますので、予めご了承ください。 -
中古なので汚れが心配ですが綺麗にしてもらえるのですか？
納品までに水拭き等の簡易クリーニングはさせて頂きます。
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買い替えを考えているのですが、不要な家具は買取してもらえるのでしょうか？
買取は可能です。物や状態により、買取対象となるか廃棄での引取となるかで費用が変わってきます。
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事務所を借りたのですが、配置等のご相談も可能ですか？費用は掛かりますか？
事務所の図面があれば、レイアウト図面を作成し、適切な大きさの家具や配置をご提案させて頂きます。
費用は掛かりません。また、OA機器や内装などの工事もお任せください。 -
見積書は出して頂けますか？
見積書や納品書、請求書等も発行可能です。
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購入した家具は事務所の中まで持ってきてくれますか？
事務所の中のご指定の場所に設置させて頂きます。
組立が必要なものもさせて頂きます。納品先や商品によっては1Fでの軒先渡しになることもあります。 -
在庫がないものも探して頂けますか？
必要なものを教えて頂ければ、探させて頂きます。
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商品を押さえることは可能ですか？
物にはよりますが、3～7日間押さえます。
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支払方法は何がありますか？
また、支払いはいつですか？店舗にて現金払い、カード払い（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）、楽天ペイ、銀行振込が可能です。
配送の場合は事前にお振込み頂くこととなります。
近隣で自社配送が可能なエリアは代引きが可能です。 -
返品は可能ですか？
原則として返品は行っておりません。納品前は20％返金、納品後は返品不可となります。
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送料はいくらですか？
商品や配送先のご住所や搬入条件により送料は変動しますので、その都度金額を出させて頂いております。
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どこまで配送してくれますか？
日本全国、どこでも配送いたします。
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時間指定はできますか？
納品（場所や納品する業者）の条件によりますが、日時の指定ができる場合、できない場合がございます。
その都度、確認させて頂きます。 -
不要な家具の見積査定は来てもらえますか？
まず写真をメールで送って頂いてから、必要であればお伺いいたします。
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家具の処分はしてもらえますか？
処分のみのご依頼も承ります。
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家具を持ち込んでもいいですか？
軽トラック1台分くらいであればいつでも（平日のみ）持込可能です。大量にある場合は、事前にご連絡を頂ければお持込可能です。
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今使っている家具の鍵は作れますか？
オフィス家具の鍵であれば作成可能です。作成できないものもございますので予めご了承ください。
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取り扱いは中古品だけですか？
中古品だけではなく、メーカーの代理店をしておりますので、新品も格安でご提供できます。
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納品までどれくらいかかりますか？
通常は3日～1週間、物量が多い場合は1～2週間かかります。